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Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento del pedido. Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 24h adicionales. Si ha escogido la opción recogida en tienda, podrá pasar a recoger su pedido en un plazo de 24 horas hábiles.

Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa española vigente en materia de consumidores y usuarios.

Para ejercer este derecho, simplemente haz clic en el botón "Ejercer derecho de desistimiento" que está en el pie de nuestra página e introduce la referencia del pedido sobre el que deseas solicitar el desistimiento y tu email.

Información importante

El ejercicio del derecho de desistimiento no requiere indicar un motivo. No obstante, el formulario puede incluir campos opcionales para aportar información adicional si lo deseas. La solicitud quedará registrada en tu cuenta de cliente y podrás consultar su estado desde la sección Devoluciones realizadas.

¿No sabes qué talla necesitas? ¿Prefieres hacer tu pedido por teléfono? Para cualquier duda o consulta, puedes llamarnos a los siguientes teléfonos 653 727 970 ó escríbenos un email a info@kissmoda.es